Política de Privacidade

Os operadores do site Air Compressor (doravante, “nós”) atribuem grande importância à privacidade e à segurança das informações pessoais dos visitantes, consultores e assinantes.

Esta Política de Privacidade tem por objetivo esclarecer quais informações podemos coletar quando você acessa o vipcompressor.com e as versões em outros idiomas do site Air Compressor, como essas informações são utilizadas e protegidas, bem como quais opções você possui para gerenciar suas próprias informações pessoais.

Ao utilizar este site, enviar solicitações de informação sobre produtos, assinar as atualizações do site ou recorrer a outras funcionalidades correlatas, você declara ter lido e compreendido esta Política de Privacidade. Quanto às atividades de tratamento de dados pessoais que, nos termos da lei, exigem o seu consentimento, procederemos apenas após obtê-lo.

1. Âmbito de aplicação

Esta Política de Privacidade aplica-se aos seguintes sites e serviços:

• vipcompressor.com;
• Subdomínios em outros idiomas para a operação do projeto do compressor de ar;
• Consultas sobre produtos no site, envio de pedidos de compra, assinatura de conteúdos, comentários e outras funcionalidades interativas;
• Recebemos as consultas pertinentes por meio dos canais de contato disponibilizados no nosso site.

Esta Política de Privacidade não se aplica a sites, plataformas, aplicativos ou serviços operados de forma independente por terceiros. Ao acessar serviços de terceiros por meio de links deste site, você deverá ler separadamente a política de privacidade desse terceiro.

2. Informações que podemos recolher

Recolhemos informações pessoais apenas na medida necessária para alcançar finalidades claras e razoáveis.

1. Consulta sobre produtos e informações relativas às necessidades de compra

Quando você envia, por meio do site, uma solicitação de informação sobre produtos, uma demanda de compra ou um pedido de contato, podemos coletar:

• Nome da empresa ou organização;
• Nome do contato;
• Número de telefone;
• Endereço de e-mail;
• País ou região de residência;
• Local de instalação do equipamento ou destino de entrega;
• Tipo de produto necessário, potência, pressão de trabalho e vazão de descarga;
• Quantidade de compra;
• Utilização nos setores e nas aplicações;
• Tensão, frequência e outros requisitos técnicos;
• Outras informações que você nos forneceu de forma espontânea em sua mensagem.

As informações acima destinam-se, principalmente, a compreender as suas necessidades de produto, responder a consultas, definir o escopo dos produtos aplicáveis e facilitar a comunicação sobre configurações técnicas, preços e condições de entrega.

2. Informações de assinatura de conteúdo

Ao assinar as atualizações do site, podemos coletar:

• Endereço de e-mail;
• Apelido ou forma de tratamento;
• Horário da assinatura;
• Estado da assinatura;
• Registro de cancelamento de assinatura;
• Registos técnicos relacionados com a entrega de e-mails e com a verificação de segurança.

Utilizamos estas informações para lhe enviar atualizações dos artigos aos quais se inscreveu, informações sobre produtos ou notificações relacionadas. Você pode cancelar a assinatura a qualquer momento por meio do link de descadastramento contido no e-mail ou entrando em contato conosco.

3. Comentários e informações de interação

Quando o site disponibiliza a funcionalidade de comentários e você envia um comentário, podemos coletar:

• Conteúdo do comentário;
• Nome exibido;
• Endereço de e-mail;
• Endereço do site;
• Endereço IP;
• Informações do agente do usuário do navegador;
• Horário de envio do comentário;
• Informações técnicas utilizadas para identificar comentários indesejados ou comportamentos maliciosos.

Se o site utilizar um serviço de exibição de avatares, o seu endereço de e-mail, após ser submetido a uma função de hash irreversível, poderá ser utilizado para consultar o avatar público associado a esse endereço.

Por favor, não insira em comentários públicos números de telefone, números de documentos de identidade, contas bancárias, endereços detalhados ou outras informações que não sejam adequadas para divulgação pública.

4. Informações de acesso e de dispositivo geradas automaticamente

Ao acessar o site, o servidor, os serviços de segurança ou o sistema do site podem registrar automaticamente:

• Endereço IP;
• Data e hora da visita;
• Página e recursos solicitados;
• Página de origem;
• Tipo e versão do navegador;
• Sistema operacional e tipo de dispositivo;
• Configuração do idioma;
• Código de status HTTP;
• Carregamento de páginas e registro de erros;
• Informações relacionadas à proteção de segurança, à identificação de solicitações anômalas e às estatísticas de acesso.

Estas informações são utilizadas principalmente para garantir a segurança do site, diagnosticar falhas técnicas, bloquear spam e acessos maliciosos, bem como para compreender o desempenho geral do site. Em princípio, não identificamos diretamente a sua identidade com base apenas nos registros gerais de acesso, salvo quando isso for estritamente necessário para tratar incidentes de segurança, cumprir obrigações legais ou proteger direitos e interesses legítimos.

5. Cookies e informações de armazenamento local

O site pode utilizar cookies, armazenamento local ou tecnologias semelhantes para implementar as seguintes funcionalidades:

• Manter o site em funcionamento normal;
• Salvar a seleção de idioma;
• Salva as preferências da interface, como o modo de exibição de luz e sombra;
• Lembrar-se de algumas informações do formulário de comentários;
• Identificar o estado de login do administrador;
• Prevenir envios duplicados, spam e solicitações maliciosas;
• Registrar as estatísticas de acesso às páginas;
• Melhorar o desempenho de carregamento das páginas e a experiência do usuário.

Os cookies necessários são geralmente utilizados para as funcionalidades básicas do site e para a segurança. A desativação desses cookies pode impedir o funcionamento correto de algumas das suas funções.

Caso venhamos a utilizar no futuro tecnologias não essenciais de publicidade, de criação de perfis de utilizador ou de análise comportamental por terceiros, atualizaremos esta política em conformidade com a legislação aplicável e, quando necessário, solicitaremos novamente o seu consentimento.

Você pode, por meio das configurações do seu navegador, apagar, restringir ou recusar os cookies; no entanto, isso poderá afetar o funcionamento de algumas das funcionalidades do site.

3. Como utilizamos as informações pessoais

Podemos utilizar as informações coletadas para os seguintes fins:

1. Receber e responder a consultas sobre produtos;
2. Analisamos as suas exigências relativas à potência, à pressão, à vazão de ar, ao setor e ao ambiente de utilização;
3. Auxiliar na organização da gama de compressores de ar e equipamentos complementares potencialmente aplicáveis;
4. Confirmaremos consigo a configuração técnica, a quantidade de compra, o preço, bem como as condições de transporte e entrega;
5. Enviar‑lhe as atualizações do site às quais se inscreveu ativamente;
6. Processar comentários, feedbacks, reclamações e outras comunicações;
7. Manter o funcionamento normal das funcionalidades do site, dos servidores e do banco de dados;
8. Identificar e bloquear comentários indesejados, fraudes, ataques e acessos não autorizados;
9. Realizar estatísticas de acesso agregadas e análises de desempenho técnico;
10. Estabelecer, exercer ou manter direitos legais;
11. Cumprir as exigências legais e regulamentares aplicáveis, bem como as determinações legítimas das autoridades reguladoras ou dos órgãos judiciários;
12. Tratar‑os para outros fins claramente informados, mediante a sua autorização.

Não utilizaremos os dados de contato coletados por meio do atendimento ao cliente para fins pessoais alheios à finalidade da consulta.

4. Fundamentação para o tratamento de dados pessoais

Nos termos da legislação aplicável no seu país ou região, as bases legais para o tratamento dos seus dados pessoais podem incluir:

• O consentimento que já foi dado por você;
• É necessário para responder à sua consulta ou para adotar, mediante a sua solicitação, medidas pré‑contratuais;
• É necessário para cumprir o contrato celebrado com você;
• Necessário para o cumprimento das obrigações previstas na legislação aplicável;
• É indispensável para garantir a segurança do site, dos servidores, dos usuários e das operações;
• Na medida permitida pela legislação aplicável, sempre que necessário para a consecução de interesses legítimos, tais como garantir a segurança do site, aprimorar os serviços e assegurar a comunicação das necessidades, desde que esses interesses não prejudiquem de forma desproporcional os seus direitos e interesses legítimos;
• Outras bases de tratamento previstas na legislação aplicável.

Quando o tratamento de dados pessoais se basear no seu consentimento, você tem o direito de retirá-lo. A retirada do consentimento não afeta a licitude dos tratamentos já realizados com base nesse consentimento antes da sua retirada.

5. Compartilhamento de informações sobre a demanda por produtos

Atualmente, o Compressor de Ar atua como um projeto de intermediação entre as informações sobre produtos de compressores de ar industriais e as demandas de compra, não representando, por si só, qualquer empresa fabricante específica. Para responder à sua consulta de compra, confirmar a configuração técnica ou buscar soluções de fornecimento potencialmente adequadas, poderemos, dentro do necessário, compartilhar parte das informações relativas à demanda com possíveis:

• Fabricante de compressores de ar;
• Fornecedor de produtos;
• Prestador de serviços técnicos;
• Prestador de serviços logísticos ou de entrega;
• Parceiros de negócios diretamente relacionados às suas necessidades específicas.

As informações que poderão ser partilhadas incluem o nome da empresa, o contato, os dados de contacto, o destino, os parâmetros do produto e as necessidades de compra.

Apenas compartilharemos as informações necessárias para viabilizar o atendimento à consulta e exigiremos que a parte destinatária utilize tais informações exclusivamente para tratar essa solicitação. Caso sejam envolvidas partilhas que excedam uma expectativa razoável, informaremos‑lhe separadamente ou obteremos o seu consentimento, nos termos da legislação aplicável.

O envio de uma consulta não implica a formalização de uma cotação oficial, de uma relação de representação, de um compromisso de disponibilidade de stock, de um contrato de compra ou de qualquer outra relação negocial.

6. Provedor de Serviços

Para a operação do site, poderemos encarregar prestadores de serviços terceirizados de tratar informações limitadas, tais como:

• Provedor de serviços de hospedagem e servidores de websites;
• Provedor de serviços de distribuição de conteúdo e de segurança da rede;
• Provedor de serviços de bases de dados, cache e backup;
• Provedor de serviços de envio e entrega de e-mails;
• Provedor de serviços de detecção de spam e de autenticação de segurança;
• Prestador de serviços de manutenção de sites e de suporte técnico;
• Provedor de serviços diretamente relacionado à resposta às necessidades de compra.

Esses prestadores de serviços só podem tratar as informações nos termos acordados e segundo as nossas instruções, não podendo utilizá‑las, por iniciativa própria, para quaisquer outros fins.

7. Não vendemos informações pessoais

Não adotamos a venda de informações pessoais como modelo de negócio deste site, nem vendemos ou alugamos, a terceiros, o seu nome, número de telefone, endereço de e‑mail ou necessidades de compra para fins comerciais alheios ao seu pedido de informação.

Caso alguma operação de tratamento de dados seja considerada “venda” ou “partilha” nos termos da legislação do seu país, fornecer‑nos‑lhe‑á, em conformidade com a legislação aplicável, as correspondentes informações e o direito de escolha.

8. Tratamento transfronteiriço

O Compressor de Ar destina-se a visitantes de diferentes países e regiões e disponibiliza versões do site em vários idiomas. De acordo com a localização dos servidores, a sede do prestador de serviços técnicos, o local do destinatário da consulta e o país de destino da sua solicitação, as suas informações poderão ser armazenadas, acessadas ou tratadas fora do seu país ou região. No âmbito do tratamento transfronteiriço, adotaremos medidas razoáveis nos termos da legislação aplicável, tais como:

• Limitar a abrangência das informações transmitidas;
• A transmissão destina-se exclusivamente a fins comerciais claramente definidos;
• Exige que a parte destinatária assuma obrigações de confidencialidade e segurança;
• Adotar contratos, medidas de segurança ou outros mecanismos de proteção aplicáveis;
• Obter o seu consentimento específico ou cumprir os procedimentos correspondentes sempre que exigido por lei.

As legislações de proteção de dados podem variar entre diferentes países e regiões.

9. Prazo de conservação dos dados pessoais

Conservamos as informações pessoais apenas pelo período necessário para alcançar a finalidade da sua recolha.

Em regra:

• As consultas sobre produtos e as informações relativas às necessidades de compra são conservadas até a conclusão do tratamento das mesmas e utilizadas, dentro de um prazo razoável, para a comunicação subsequente e a gestão dos registos;
• As informações de assinatura permanecerão armazenadas até que você cancele a assinatura ou até o término do serviço de assinatura;
• As informações dos comentários poderão ser armazenadas durante o período em que os comentários estiverem publicamente visíveis;
• Os registos de segurança e os registos de acesso são conservados em função das necessidades de segurança do servidor, de resolução de falhas e de gestão de riscos;
• As informações relativas a contratos, disputas, reclamações, tributos ou obrigações legais poderão ser conservadas por prazo superior, nos termos da legislação aplicável;
• As informações no sistema de backup podem ser excluídas ou sobrescritas após a conclusão do ciclo de rotação dos backups.

Quando a finalidade do tratamento já tiver sido alcançada, não puder ser alcançada ou deixar de ser necessária, e não existir outra base legal para a sua conservação, procederemos à eliminação dos dados, à cessação do seu tratamento ou à sua anonimização.

10. Segurança da Informação

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis, em função da dimensão do site, do tipo de informação e dos riscos potenciais, incluindo:

• Utilizar protocolos de transmissão criptografados;
• Restrinja os direitos de acesso em segundo plano e ao servidor;
• Utilizar autenticação de conta e controle de permissões;
• Adota medidas de proteção da rede, de detecção de solicitações anômalas e de restrição de acesso;
• Efetuar o backup necessário dos dados;
• Instale as atualizações de segurança oportunamente;
• Limitar o âmbito de acesso dos prestadores de serviços aos dados;
• Proceder à eliminação ou à anonimização das informações que já não sejam necessárias.

A transmissão pela internet e o armazenamento eletrônico não podem garantir segurança absoluta. Embora adotemos medidas razoáveis, não podemos assegurar que, em todas as circunstâncias, quaisquer informações estejam protegidas contra acesso não autorizado, divulgação, alteração ou perda.

Caso ocorra um incidente de segurança de dados pessoais que possa afetar seus direitos e interesses legítimos, adotaremos as medidas corretivas necessárias e cumpriremos a obrigação de notificação nos termos da legislação aplicável.

11. Os seus direitos

Nos termos da legislação aplicável no seu país ou região, você poderá gozar dos seguintes direitos:

• Saiba como tratamos as suas informações pessoais;
• Consultar ou aceder às informações pessoais que detemos;
• Solicitar uma cópia das informações pessoais;
• Solicitar a retificação ou o complemento de informações inexatas ou incompletas;
• Solicitar a eliminação de informações que já não sejam necessárias ou que tenham sido tratadas em violação da lei;
• Retirar o consentimento já prestado;
• Limitar ou recusar determinadas atividades de tratamento de dados pessoais;
• Opor-se à utilização de dados pessoais para marketing direto;
• Cancelar a assinatura do e-mail;
• Solicitar a transferência de dados pessoais, nas condições aplicáveis;
• Exige que esclareçamos as regras de tratamento de dados pessoais;
• Apresentar uma reclamação junto das autoridades competentes de proteção de dados ou reguladoras.

Para evitar que terceiros acessem ou excluam as suas informações sem autorização, poderemos solicitar‑lhe a apresentação de informações necessárias para verificar a sua identidade.

Na medida permitida pela lei, também poderemos não estar em condições de atender imediatamente a alguns pedidos, em virtude do cumprimento de obrigações legais, da proteção dos direitos de terceiros, do tratamento de litígios ou da manutenção da segurança da rede. Em tais situações, explicaremos os motivos.

XII. Informações de marketing e cancelamento de assinatura

Só lhe enviaremos informações sobre produtos, artigos ou serviços se você tiver efetuado a subscrição de forma ativa, apresentado pedidos nesse sentido ou caso a legislação aplicável o permita.

Você pode interromper o recebimento por meio das seguintes opções:

• Clique no link de cancelamento de assinatura no e-mail;
• Responder ao e-mail solicitando o cancelamento da assinatura;
• Envie a sua solicitação através da página de contato do site;
• Entre em contato pelo endereço de e-mail publicado no site.

Após o cancelamento da assinatura, poderemos manter um registo mínimo das desinscrições, a fim de evitar o envio repetido de mensagens do mesmo tipo a você.

As respostas necessárias durante o processo de consulta sobre produtos, bem como as notificações de serviço ou de segurança, geralmente não são consideradas e-mails de marketing.

XIII. Informações de menores de idade

Este site destina-se principalmente a profissionais de compras empresariais, engenheiros e técnicos, bem como a especialistas na área de equipamentos industriais, não tendo menores de idade como público-alvo.

Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores. Estes não devem, sem a orientação dos pais ou responsáveis, fornecer informações pessoais, efetuar consultas sobre produtos ou enviar pedidos de assinatura.

Caso considere que um menor tenha enviado, sem o consentimento do responsável, dados pessoais à nossa empresa, entre em contato conosco imediatamente. Após a verificação, adotaremos, nos termos da lei, medidas de exclusão ou outras providências adequadas.

XIV. Sites de terceiros e conteúdos incorporados

Este site pode conter links para sites de terceiros, imagens externas, vídeos, mapas, fontes, ferramentas de compartilhamento ou outros conteúdos incorporados.

Os conteúdos de terceiros podem recolher informações técnicas, definir cookies ou registar interações do utilizador da mesma forma que ocorreria caso acedesse diretamente a esses sites. As respetivas operações de tratamento são da responsabilidade dos terceiros, nos termos das suas próprias políticas de privacidade.

Recomendamos que leia as políticas de privacidade e os termos de utilização desses serviços antes de os utilizar.

15. Atualização das políticas

Podemos atualizar esta Política de Privacidade nas seguintes circunstâncias:

• As funcionalidades do site ou o modelo de negócio sofrerem alterações;
• A tipologia das informações recolhidas ou utilizadas sofre alterações;
• Alteração do prestador de serviços ou das modalidades de tratamento de dados;
• As leis, regulamentos aplicáveis ou os requisitos de supervisão sofrerem alterações;
• As medidas de segurança e de conformidade do site precisam ser ajustadas.

A política atualizada será publicada nesta página, com indicação da data da última atualização.

Caso as alterações venham a ter um impacto significativo sobre os seus direitos e interesses relativos aos dados pessoais, notificaremos‑lhe separadamente, nos termos exigidos pela legislação aplicável, por meio de avisos no site, por e‑mail ou por outros meios razoáveis.

16. Entre em contato conosco

Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade, ou precise consultar, corrigir, excluir suas informações pessoais, retirar o consentimento, cancelar a assinatura ou exercer outros direitos relativos à privacidade, poderá entrar em contato conosco pelos seguintes meios:

• Envie a sua solicitação através da página “Fale Conosco” deste site;
• Enviar a solicitação por meio do endereço de e-mail publicado no site;
• Indique no assunto do e-mail “Pedido de Informações Pessoais” ou “Pedido de Privacidade”.

Endereço do site: vipcompressor.com

Para processarmos com precisão o seu pedido, por favor, informe:

• O endereço de e-mail ou o número de telefone que você utilizou;
• O horário aproximado em que você enviou as informações;
• Página ou funcionalidade envolvida;
• As medidas específicas que o senhor/a senhora deseja que adotemos.

Verificada a sua identidade, trataremos o seu pedido em conformidade com a legislação aplicável e as circunstâncias concretas.